Skip to content
Staff frontliners memakai seragam dan berpenampilan rapiSemua pelanggan pengangkut disambut dengan senyum ramah dan “Salam Garuda”berdiri atau duduk dengan punggung tegak dan menahan diri unruk tidak mengobrol dengan staff
Berdiri atau duduk dengan punggung tegak dan menahan diri unruk tidak mengobrol dengan staff
Memilih bahasa yang sopan dan sesuai
Mengungkapkan rasa syukur dengan kalimat baik
Staff harus memahami dan menjalankan nilai perusahaan pengangkut
Staff menggunakan Name Tak dengan logo sky team
Staff dilengkapi dengan pengetahuan penerbangan untuk melakukan tugas mereka
Staff juga harus mampu memberikan informasi mengenai Clearance Immigration Quarantine (CIQ)
Staff harus mengenal dan mengimplementasikan Standard Operating Procedures serta pemegang sertifikat, izin dan Letter of Handling Authorization
Staff harus tersedia untuk penanganan khusus
