Profile Staff Gapura

Standard perilaku

Mewujudkan Core Values BUMN yaitu AKHLAK (Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal Adaptif dan Kolaboratif) dengan mewujudkan lingkungan kerja yang nyaman dan produktif.

Berperilaku saling menghargai ditempat kerja (Respectful Workplace Policy/WRP).

Menerapkan Core Value Akhlak
1. Amanah
Menjaga kepercayaan yang diberikan; Bertanggung jawab atas setiap tugas dan keputusan; Bekerja jujur, disiplin, dan sesuai aturan
2. Kompeten
Terus belajar dan mengembangkan kemampuan diri; Bekerja profesional sesuai keahlian; Memberikan hasil kerja terbaik dan berkualitas
3. Harmonis
Saling menghargai perbedaan latar belakang, budaya, dan pendapat; Menciptakan lingkungan kerja yang kondusif dan saling mendukung; Menjaga komunikasi yang baik dan sopan
4. Loyal
Setia dan berdedikasi kepada organisasi; Mengutamakan kepentingan perusahaan dan negara; Menjaga nama baik organisasi
5. Adaptif
Terbuka terhadap perubahan dan inovasi; Cepat menyesuaikan diri dengan dinamika kerja; Berpikir kreatif dan solutif
6. Kolaboratif
Membangun kerja sama yang solid antar individu dan unit; Mengutamakan sinergi untuk mencapai tujuan bersama; Aktif berkontribusi dan berbagi pengetahuan

Standard Appearance Manual

Staff frontliners yang tidak mengenakan seragam pengangkut diharuskan memakai seragam Gapura sesuai aturan pada Standard Appearance Manual yang berlaku.

semua pelanggan pengangkut harus disambut dengan senyum ramah dan “Salam”

Staff harus menyambut pelanggan dan menyebut namanya dengan sopan santun

Menggunakan perhiasan yang sesuai dengan standar (SAM Gapura)

Penataan rambut dan penampilan sesuai standard Apperance Gapura Angkasa

Don’ts (Wanita)
a. Bagi yang menggunakan jilbab, mengganti dengan jilbab lainnya yang tidak sesuai dengan jilbab yang diberikan Perusahaan baik dalam hal warna, bahan atau lainnya.
b. Jam tangan ukuran besar.
c. Mengenakan gelang.
d. Giwang terlalu besar.
e. Memakai lensa kontak berwarna.
f. Memakai kawat gigi berwarna.
g. Menggunakan cat kuku warna mencolok.
h. Menggunakan cincin dengan hiasan melebihi 0,5 cm.
i. Menggunakan celana koleksi pribadi selain yang diberikan.
j. Panjang celana melebihi tumit sepatu.
k. Sepatu berornamen.
l. Batas celana diatas tumit.

Don’ts (Pria)
a. Kaus dalam terlihat.
b. Menyimpan dompet atau telepon genggam disaku celana.
c. Menggunakan lensa kontak berwarna.
d. Menggunakan kawat gigi berwarna.
e. Lengan kemeja digulung.
f. Mengenakan aksesoris pada seragam.
g. Mengenakan gelang, kalung dan cincin lebih dari satu buah.
h. Mengenakan manset pada lengan kemeja.
i. Panjang celana melebihi tumit sepatu atau terlalu pendek diatas tumit.